|  | | | Frost & Sullivan отметил Alcatel-Lucent наградой за лидерство на рынке систем для контакт-центровНаградой Frost & Sullivan Best Practices отмечаются компании за лидерство, выдающиеся достижения и высочайшие показатели в таких областях, как технологические инновации, обслуживание заказчиков и разработка стратегических продуктов. Отраслевые аналитики сравнивают участников рынка и оценивают их достижения в ходе подробных интервью, аналитических действий и широких вторичных исследований, проводимых для выявления наиболее передового опыта. Награда Frost & Sullivan за лидерство по проникновению на рынок ежегодно вручается компании, чья стратегия в области продуктовых инноваций, маркетинга и продаж позволила ей занять наибольшую долю рынка в последние два-три года. «Компания Alcatel-Lucent отмечена за ясное понимание требований малого и среднего бизнеса в регионе EMEA к контакт-центрам и за столь же ясную стратегию, направленную на удовлетворение этих требований, - заявил исследователь-аналитик Frost & Sullivan Джо Аутлоу (Joe Outlaw). - Alcatel-Lucent в полной мере использует лучшую на рынке технологию контакт-центров от компании Genesys, лидера в области программного обеспечения для работы с заказчиками. Эта технология лежит в основе корпоративного портфеля продуктов Alcatel-Lucent, которые получили широкое признание за гибкость, простоту использования и низкую совокупную стоимость владения. Все эти факторы имеют особое значение для малого и среднего бизнеса». «Alcatel-Lucent понимает, что малый и средний бизнес должен быстро реагировать на динамику современного рынка, и поэтому предоставляет заказчикам простые в использовании решения с автоматическим расширением лицензии по мере увеличения количества операторов контакт-центра. Кроме того, Alcatel-Lucent дает возможность операторам и корпоративным пользователям подключаться к контакт-центру с помощью любого телефона на территории компании и за ее пределами», - отметил Джо Аутлоу.
КГГА и компания Cisco (участник Ассоциации Wireless Ukraine) подписали Меморандум о сотрудничестве. От киевской власти Меморандум подписывал заместитель главы КГГА Александр Пузанов, а от Cisco -- руководитель бизнеса компании Cisco в странах СНГ Павел Бетсис. Подробнее

| Екатерина Дьяченко, ГЛАВРЕД ЖУРНАЛА "Обозреватель Wireless Ukraine" уководитель Национального проекта «Открытый мир» Игорь Курус, Президент Национальной Академии педагогических наук (НАПНУ) Василий Кремень, Президент Национальной Академии медицинских наук (НАМНУ) Андрей Сердюк подписали меморандум о сотрудничестве. Подробнее

| Екатерина Дьяченко, ГЛАВРЕД ЖУРНАЛА "Обозреватель Wireless Ukraine" Какие проекты модны в этот сезон знают в Украинской Бирже Проектов «STARTUP.UA» (официальный партнер Ассоциации Wireless Ukraine). В очередной раз организаторы смогли собрать инвесторов, предпринимателей, стартаперов и просто интересующихся темой инвестирования в одном месте. Подробнее

| | [ 1 ] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >> |
| | |  | Рекомендуем посетить: | |